Kundendienst

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erhalten Sie von unserem Kundenservice oder kontaktieren Sie uns per E-Mail leather@leathercollection.com. Wir bemühen uns, auf jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden.

Bestellung und Zahlungen

Wie sicher ist meine Bestellung mit leathercollection.com?

Wir nutzen die neueste Verschlüsselung und sicheren Server-Technologie, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht von Dritten zugegriffen werden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden auf leathercollection.com akzeptiert?

Wir akzeptieren CCNow (alle Kreditkarten, Schulden Cards & amp; PayPal). Sie können durch die folgenden Kredit- oder Debitkarten zahlen; Visa, Mastercard, Visa Delta und Maestro.

Was sind Ihre Preise verstehen?

Alle Preise auf der Webseite werden in USD und sind zum Zeitpunkt der Drucklegung. Diese Preise sind Endpreise & amp; beinhalten alle Steuern ohne Einfuhrzoll, um Ihr Land & Versandkosten. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne Vorankündigung zu ändern.

Woher weiß ich, meine Bestellung abgeschickt wurde meine Bestellung erhalten?

Nach der Bestellung senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Wenn ich auf ein Problem stoßen, während die Vorlage meiner Bestellung oder glaube, ich habe eine Kopie bestellen, was muss ich tun, schickte?

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice mit Ihrer Auftragsnummer und sie werden Ihre Anfrage zu beantworten.

Was, wenn ich wollen eine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem sie vorgelegt worden ist?

Es kommt auf den Einzelposten und seine Lieferfrist. Bitte kontaktieren Sie unser Customer Service Team mit Ihrer Auftragsnummer, und sie werden ihr Bestes tun, um Ihre Wünsche. Wenn der Artikel wurde bereits versandt wird es nicht möglich sein, zu ändern oder die Bestellung zu stornieren.

Bekomme ich eine Quittung für meine Bestellung?

Ja, Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Lieferung und einen separaten Lieferschein zum Zeitpunkt Ihren Auftrag zu empfangen.

Versand und Lieferung

Was sind Ihre Versandkosten?

Unsere Versandkosten sind variabel und basieren auf Gewicht und Lieferort. Sie können Versandkosten auf Kasse Seite berechnen.

Der Träger kann verlangen, Ihre Unterschrift. Ihre Bestellung wird mit der so schnell wie möglich in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb von 10-15 Werktagen nach Eingang bei uns im Hause zu verarbeiten.

Wohin liefern Sie?

Wir haben Kunden auf der ganzen Welt geschätzt und weltweit unsere Dienstleistungen anzubieten.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Es sei denn, in der Artikelbeschreibung angegeben ist, werden wir versuchen, Ihre Waren innerhalb 10-15 Arbeitstage (ausgenommen Wochenenden und Feiertagen) für die Standardgrößen und verfügbaren Bestand zu versorgen. Aber, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist oder Sie die benutzerdefinierte Größe oder Anpassung (auf Bestellung) wollen, werden wir etwa 3-4 Wochen zu nehmen.

What if I don't receive my order?

Bitte kontaktieren Sie unser Customer Service Team mit Ihrer Auftragsnummer oder kontaktieren Sie uns per E-Mail- leather@leathercollection.com. werden wir in das für Sie suchen.

Was ist, wenn ich nicht in, wenn Sie liefern?

Der Kurier wird Ihnen eine Nachricht hinterlassen, die Anleitung, wie Sie eine Rücklieferung anzuordnen enthält.

Rückgabe, Rückerstattung und Ersatz

Was ist Ihre Rendite Politik?

Wenn Sie nicht mit Ihrem Auftrag zufrieden sind, aus irgendeinem Grund, können Sie es innerhalb von 7 Tagen nach dem Tag, Sie es ein Wiedereinbau oder volle Rückerstattung für den Preis des Produkts erhalten haben und erhalten zurück. Versandkosten werden nicht erstattet. Das Produkt muss in einem wiederverkaufsfähigen Zustand in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden. Wir nehmen nicht Rückkehr & amp; Ersatz für benutzerdefiniertes Format oder Anpassung. Beachten Sie bitte die Rückkehr, Wiedereinbau und Rückerstattung beziehen

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich meine Meinung geändert?

Bitte kontaktieren Sie unser Customer Service Team oder kontaktieren Sie uns per E-Mail leather@leathercollection.com, unter Angabe der Bestellnummer, Produktcode, und Grund für Rückkehr, und wenn Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen. Wir werden dann beraten umfassende Informationen darüber, wie Sie Ihr Einzelteil zurück - beachten Sie bitte die entstehen, werden vom Kunden zu tragen sein (wenn nicht anders vereinbart) Kosten.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Ihre Rückerstattung wird zurück zu der gleichen Zahlungsart Sie bei der Bestellung, und Sie werden innerhalb von 14 Werktagen von uns erhalten die Rückkehr empfange verwendet gutgeschrieben.

Was muss ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie unser Customer Service Team oder kontaktieren Sie uns per E-Mail leather@leathercollection.com, sobald Sie in der Lage sind und sie werden Vorkehrungen für die geschädigten Einzel gesammelt und wird Ihnen eine Ersatzprodukt, das kostenlos geliefert wird.

Was sind meine gesetzlichen Rechte, wenn etwas schief geht?

Besuchen Sie das Ministerium für Handel und Industrie auf der Website von www.consumerdirect.gov.uk für eine vollständige Liste der auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Mein Konto

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja - wir voll und ganz im Einklang mit dem Datenschutzgesetz und nicht verkauft oder vermietet keine Daten an Dritte in welcher Form auch immer. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutz & Sicherheit Informationen .

Wie kann ich zu entfernen meine Kreditkarteninformationen von meinem Konto?

Wir übernehmen keine Kreditkarten-Informationen zu halten. Wir tun dies, um Sie zu schützen. Wir verwenden verschlüsselte dient für den Transaktionsprozess, aber nicht Ihre Daten zu halten für Ihre Sicherheit.

Was ist, wenn ich vergessen habe meine Kontonummer und Passwort?

Es ist eine Einrichtung, auf der Website, die die automatische Rundmails für Details ermöglicht es Ihnen. Wir haben keine Informationen über das Telefon zu geben, aufgrund von Sicherheitsproblemen.

Zahlung, Preise und Sonderangebote

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden auf leathercollection.com akzeptiert?

Wir akzeptieren CCNow (alle gängigen Kreditkarten, Schulden Karten und PayPal) Sie können durch die folgenden Kredit- oder Debitkarten zahlen; Visa, Mastercard, Visa Delta und Maestro.

Was sind Ihre Preise verstehen?

Alle Preise auf der Webseite werden in USD und sind zum Zeitpunkt der Drucklegung. Diese Preise sind Endpreise & amp; beinhaltet alle Steuern mit Ausnahme von Einfuhrzollsatz auf Ihrem Land & amp; Versandkosten. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne Vorankündigung zu ändern.

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